🌐 Equipo distribuido y orquestación
Hub como experto automatizado en TI ★ En vivo
Autoreparación local → Experto RAG sobre documentos → Intervención remota firmada y consentida.
El soporte está integrado en el producto en tres niveles crecientes: autorreparación local (L0), un experto centralizado RAG sobre documentos (L1) e intervención remota firmada y consentida (L2). Para los MSP, esto es un modelo de negocio de servicio gestionado en una caja: la capa de soporte es el producto, no un complemento.